AMAT KECEWA DENGAN PERKHIDMATAN BANK RAKYAT

Date: Sat 12/09/06 09:08 PM



Saudara pengarang,

Saya sebagai seorang pelanggan ingin melahirkan kekecewaan dengan perkhidmatan yang diberikan oleh Bank Rakyat Alor Star. Saya agak terdesak memerlukan wang segera bagi urusan peribadi saya. Saya telah dijanjikan oleh pegawai Bank Rakyat bahawa saya akan dapat wang yang saya mohon melalui pinjaman peribadi dalam tempoh 3 hari bekerja sahaja. Dengan janji ini, saya pun terus menyelesaikan segala urusan yang berkaitan agar borang permohonan saya dapat diserahkan pada hari tersebut juga.

Selepas 3 hari, saya sebagai pelanggan yang terpaksa menghubungi pihak Bank Rakyat untuk bertanyakan apa dah jadi dengan janji 3 hari sahaja, saya akan dapat wang. Malangnya, rupa-rupanya itu hanya janji manis di bibir sahaja, permohonan masih belum diluluskan lagi. Pegawai yang menjawab panggilan saya itu agak kurang ajar dalam cara melayan pertanyaan saya.

Saya amat kecewa dengan Bank Rakyat! Bank Rakyat telah menyebabkan saya mengalami kerugian yang besar akibat tidak mendapat wang pada hari yang dijanjikan tersebut. Saya berjanji pada diri saya tidak akan lagi kembali berurusan dengan Bank Rakyat. Bank Rakyat bukan lagi bank pilihan saya!


Pelanggan Bank Rakyat Yang Kecewa